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Preguntas sobre Pedidos

¿Cómo puedo solicitar un pedido?

Puedes solicitar un pedido a través de nuestros canales de atención al cliente como: WhatsApp +507 6285-5934, Instagram o a nuestro correo cotizaciones@taesungeshop.com.

¿Qué debo tener en cuenta antes de realizar un pedido?

Antes de hacer un pedido recuerda leer las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTRO SERVICIO, allí conocerás la forma en la que trabajamos.

¿Qué información debo proporcionar para hacer un pedido? 

Para hacer una cotización y posteriormente el pedido, debes proporcionar la siguiente información:

Tipo de pedido: México, España, Europa, USA, Japón, Corea del Sur y China. 

Una guía para búsqueda: Proporciona un ENLACE o IMAGEN del artículo si es posible, sino lo podemos encontrar por ti. 

Editorial: Si el artículo está traducido proporcione la editorial a cotizar.

¿Ofrecen algún descuento?

Sí. Tenemos DESCUENTOS e INCENTIVOS por tu compra bajo pedido, esto como agradecimiento por tus compras. Estos descuentos son válidos únicamente mediante pagos por Yappy 6285-5934, Nequi 6285-5934 o Transferencia Bancaria. Los pagos mediante tarjeta y Yappy Comercial serán exceptuados de este beneficio.

Si deseas saber de qué descuentos e incentivos se trata ingresa aquí https://cutt.ly/Yw0pKy1G 

¿Cuáles son los métodos de pago para los pedidos?

El método de pago que utilizamos para nuestros pedidos es el del abono del 50% del valor total de la compra y el otro 50% debe ser pagado al llegar el producto. Si el cliente lo decide puede pagar a la totalidad.

¿Hacen la devolución del dinero de un pedido realizado?

No, no hacemos la devolución de un pedido realizado en exclusividad para un cliente.

He cambiado de opinión en cuanto a un producto que pedí, ¿puedo solicitar un cambio?

Los pedidos realizados exclusivamente para un determinado cliente, no podrán ser cambiados por otros productos.

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

Todas las fechas dadas para llegada del producto son “APROXIMADAS O TENTATIVAS”, esto se debe a que el fabricante, proveedor o logística puede presentar retrasos, resultando un factor no controlable por parte de TAE SUNG ESHOP.

Aquí te dejamos el tiempo aproximado de llegada.

México: 30 días.

España: 30 a 45 días.

Europa: 15 a 21 días.

USA: 15 a 30 días.

Japón: 30 a 45 días.

Corea del Sur: 30 a 45 días.

Pedimos a nuestros clientes estar seguros de realizar los pedidos para en caso de que se presenten estos factores no llegar a tener conflictos de ningún tipo.

Para más información sobre pedidos visita la infografía que se encuentra en nuestro perfil de Instagram https://cutt.ly/uw0pH8OR 

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